Krikay hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản riêng tư cần được bảo vệ tuyệt đối. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn – không có điều khoản ẩn, không có ngôn ngữ vòng vo.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của Krikay tại krikay.ws, bao gồm website, ứng dụng di động và tất cả các kênh giao tiếp liên quan. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu này.
Krikay cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người chơi như một trong những ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi nhận thức rõ tầm quan trọng của việc xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm – đặc biệt trong lĩnh vực cá cược trực tuyến, nơi thông tin tài chính và cá nhân đòi hỏi mức độ bảo mật cao nhất.
Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết loại dữ liệu Krikay thu thập, lý do thu thập, cách xử lý và thời gian lưu trữ. Đồng thời, chúng tôi làm rõ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân và cách thực thi những quyền đó một cách dễ dàng.
Krikay vận hành theo các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu quốc tế được công nhận rộng rãi, đồng thời tuân thủ các quy định bảo vệ người tiêu dùng áp dụng cho dịch vụ trực tuyến tại thị trường Việt Nam.
Krikay chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể gồm các nhóm sau:
Krikay không bao giờ thu thập thông tin nhạy cảm như quan điểm chính trị, tôn giáo, dân tộc hay tình trạng sức khỏe – trừ trường hợp bắt buộc theo yêu cầu pháp lý cụ thể và có thông báo rõ ràng cho bạn trước.
Mỗi loại dữ liệu thu thập đều có mục đích sử dụng xác định rõ ràng. Krikay không dùng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Thông tin đăng ký, email, số điện thoại | Có |
| Xác minh danh tính (KYC) | Giấy tờ tùy thân, ảnh selfie | Có |
| Xử lý nạp/rút tiền | Thông tin thanh toán, lịch sử giao dịch | Có |
| Phòng chống gian lận & bảo mật | IP, thiết bị, hành vi đăng nhập | Có |
| Hỗ trợ khách hàng | Nội dung liên lạc, lịch sử tài khoản | Có |
| Gửi thông báo khuyến mãi | Email, số điện thoại | Tuỳ chọn |
| Cải thiện sản phẩm & phân tích | Dữ liệu hành vi ẩn danh | Tuỳ chọn |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý | Toàn bộ hồ sơ tài khoản theo yêu cầu | Có |
Krikay xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
Krikay không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:
Tất cả đối tác thứ ba có tiếp cận dữ liệu người dùng Krikay đều phải ký kết Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu (DPA) và cam kết áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của Krikay. Vi phạm DPA sẽ dẫn đến chấm dứt hợp đồng ngay lập tức.
Krikay sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo website hoạt động ổn định, nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua trình duyệt của mình hoặc bảng cài đặt cookie trong tài khoản Krikay. Tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.
Krikay triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc bị phá hủy:
Dù Krikay áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn cao nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình – hãy sử dụng mật khẩu mạnh, kích hoạt 2FA và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
Krikay lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn. Krikay không giữ lại dữ liệu lâu hơn mức cần thiết.
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà Krikay đang nắm giữ:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu đến support@krikay.ws. Krikay cam kết phản hồi trong vòng tối đa 30 ngày làm việc.
Dịch vụ Krikay chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Krikay không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản Krikay, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@krikay.ws để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.
Krikay có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong quy trình hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Krikay sau ngày chính sách mới có hiệu lực được hiểu là bạn đã đọc và chấp nhận các thay đổi. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Mục 9.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách Krikay xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ:
Krikay cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được và hoàn tất xử lý trong tối đa 30 ngày làm việc.
Chính sách bảo mật không chỉ là văn bản – đây là kiến trúc kỹ thuật thực tế Krikay triển khai để bảo vệ từng byte dữ liệu của bạn.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ Krikay được bảo vệ bởi giao thức mã hóa SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng – không thể bị nghe lén hay can thiệp.
2FA thêm một lớp bảo vệ quan trọng: dù kẻ xấu có mật khẩu của bạn, chúng vẫn không thể đăng nhập nếu không có mã xác nhận từ thiết bị cá nhân của bạn.
Dữ liệu cá nhân chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền theo nguyên tắc "cần biết". Mỗi lần truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm toán định kỳ.
Krikay thuê đơn vị kiểm toán bên ngoài thực hiện penetration testing ít nhất 2 lần mỗi năm, đảm bảo không có lỗ hổng bảo mật nào bị bỏ sót trong hệ thống.
Hệ thống AI phát hiện hành vi bất thường theo dõi liên tục các mẫu đăng nhập và giao dịch. Bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào đều được cảnh báo và xử lý tức thì.
Dữ liệu KYC và thông tin tài chính được lưu trữ trên hệ thống máy chủ riêng biệt, cô lập khỏi môi trường vận hành thông thường và mã hóa AES-256 khi ở trạng thái nghỉ.
Krikay không chỉ bảo vệ dữ liệu – chúng tôi còn trao cho bạn đầy đủ công cụ để kiểm soát thông tin cá nhân của mình.
Xem toàn bộ thông tin cá nhân Krikay đang lưu trữ về bạn bất cứ lúc nào.
Yêu cầu cập nhật dữ liệu không chính xác hoặc lỗi thời ngay lập tức.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết theo mục đích ban đầu.
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển đi nơi khác.
Tạm dừng sử dụng dữ liệu trong khi xem xét hoặc điều tra khiếu nại.
Hủy đồng ý các hoạt động xử lý tùy chọn bất cứ lúc nào, không cần giải thích.
Những thắc mắc phổ biến nhất mà người chơi Việt Nam hay hỏi về cách Krikay xử lý dữ liệu cá nhân.
Krikay xây dựng nền tảng cá cược không chỉ để mang lại trải nghiệm giải trí đỉnh cao mà còn để người chơi Việt Nam có thể hoàn toàn tin tưởng vào sự an toàn của thông tin cá nhân và tài chính của mình.
Từ lúc bạn đăng ký cho đến khi rút tiền về ví MoMo hay tài khoản ngân hàng, mọi dữ liệu đều được bảo vệ bởi hệ thống bảo mật nhiều lớp. Chính sách bảo mật Krikay không phải văn bản bắt buộc phải có – đây là cam kết thực sự từ đội ngũ vận hành đặt người chơi lên hàng đầu.
